八旬老人也開手機銀萬利多製冰機行業務
   春節至今,“微信紅包”、“打車軟件”等成為社會熱點詞彙,移動支付綁定銀行卡更是出現井噴式發展,除了主流的支付寶、財付通(微信支付),新浪與支付寶聯手推出微博支付,平安集團推出手機“壹錢包”,各路人馬瘋狂競爭。3月4日,外界關註的針對公眾賬號的“微信支付端口”正式室內裝潢開放申請,又給手機支付添了一把火。
   而且,隨關鍵字著移動支付深入醫葯零售、養老保險等領域,手機錢包已不是專屬於年輕人的時髦玩意。上海的顧阿姨退休兩年了,是資深股民,最近在女兒的陪伴下到銀行開通了手機業務,“之前餘額寶等這個寶那個寶,我就很好奇,這次新出針對股民的佣金寶,我決定試一試。”
   “我要開通網上銀行支付,而且要綁定手機,應該怎麼咨詢辦理?”2月28日下午,在位於上海仙霞路的工商銀行,一位頭髮花白的老太咨詢銀行業務員。大堂經理陳麗告訴記者,春節過後,每天至少有五六位老人來辦理網上支付業務。“一般都是60歲左右的,年紀最大的超過80歲。遇到中老年客戶,我們一般都會裝潢詳盡告知風險。”
   手機支付包括近場(線下)和遠程(在線)支付。近場支付的方式很多,其中,支持NFC(近場通信)功能的手機通過標有Quickpass的商場機器即可完成交易,手機上的支付寶錢包、和微信支付屬於遠程支付,融合了近場支付和遠程支付的二維碼掃描付借款款則已應用於商場、酒店、出租車等領域。
   病毒不是主要風險
   手機支付最大的風險是資金安全問題。比如近場支付,將手機放入手提包中,在擁擠的地鐵或者公交上,旁邊的人的手機靠近手提包里的手機,便有可能從手提包里的手機中扣除一定的資金。這樣的瞬間轉移,自然會讓更多對於技術問題不太瞭解的客戶產生對於資金安全的疑問。對此,某股份制銀行人士說:“其實手機支付與現金錢包有什麼太大的區別?現金錢包也會有丟錢的危險。這其實與錢包持有人的生活習慣密切相關。”
   線上支付方面,目前已有病毒可以通過群發欺詐短信來偽裝成知名手機軟件,比如“旺旺”、“同花順”等具備支付功能的軟件,通過誘騙用戶下載等方式傳播。一旦感染,便會監聽鍵盤記錄或攔截網絡數據包,攔截手機瀏覽器,在執行支付操作時自動轉向設置的虛假支付頁等,從中竊取用戶的支付賬戶信息。
   不過,相比手機中木馬病毒的風險,手機支付最大的安全隱患是丟失和被盜。公安部相關人士表示,從已經發生的案件看,手機支付的安全隱患問題大多集中在用戶開戶和交易兩個環節。傳統銀行櫃臺辦理業務時,需要“人證合一”雙重查驗,而手機支付僅通過姓名、卡號、身份證、手機號就可以完成。
   “現在最擔心的就是手機丟了,因為‘支付寶’里綁定了銀行卡,如果手機丟了,密碼被破解盜用,那麼個人銀行賬戶可能也危險了。”在北京開會的全國人大代表葉國先說,他雖然給手機多加個保險,解鎖一定要輸入密碼,但恐怕也只是一個自我安慰。“真正的技術‘高手’或者有能力的違法犯罪分子,還是能夠輕易破解的吧?”
   最怕的是手機銀行卡身份證同時被盜
   近來網上熱傳一項“驚悚實驗”:如果支付寶關聯了銀行卡又綁定了手機,手機丟了,撿到手機的人通過手機校驗碼就可以找到賬號密碼。一些網友效仿實驗,有人驚呼“果然能成功”。
   不過,經過證實,成功找回賬號密碼的網友幾乎都是在自己電腦上模擬的。如果不在常用的電腦上操作,賬戶密碼沒法僅通過手機校驗碼就直接找回,需要驗證手機校驗碼和身份證等多重信息。使用微信支付的“找回密碼”功能時,也要輸入綁定的銀行卡號、有效期、姓名和身份證號,並使用銀行預留手機號接收驗證碼。這些信息同時獲得的難度大,需要一些偶然性。若錢包(內含銀行卡、身份證)和手機同時被盜,而且沒有立刻凍結賬戶,那麼風險就陡然增高。
   支付寶方面表示,如果用戶的關鍵行為與以往的使用情況出入較大,比如短時間內異地登錄,系統會將此歸為高風險類別,人工客服會打來電話與用戶確認是否為本人操作;對於低風險的行為,系統會發送短信提醒用戶確認是否為本人操作。
   “洗寶”背後的假證產業鏈
   也有手機沒被盜卻被竊取資金的案例。
   去年12月底,北京單先生在外出差時,突然發現手機沒有信號,後到營業廳咨詢,對方被告知有人給這個號補辦了SIM卡。查詢自己的支付寶賬號和捆綁的銀行卡時,支付寶賬號密碼和淘寶賬號密碼都被修改了,支付寶內65000多元和捆綁的銀行卡內2000元也被盜刷了。
   今年1月,警方抓獲該案犯罪嫌疑人林某、黃某。據林某交代,盜刷支付寶已不新鮮,在圈子裡叫“洗寶”。通過網絡購買大量的支付寶賬號和密碼,再用專業軟件篩選出其中正確的信息,通過這些賬號信息能夠查到該用戶的真實姓名、身份證號以及綁定的手機號,從而製作假身份證,整個過程已形成一條犯罪產業鏈。
   支付寶和微信支付都針對手機支付做出了“全額賠付”的承諾。阿裡巴巴和騰訊表示,用戶提供相應的損失真實性證明和身份證明,都可獲全額賠償保障。
   但不是什麼情況都會賠。支付寶風險管理部資深安全專家韓俊說,使用支付寶的賬戶餘額、餘額寶以及快捷支付,資金交易在支付寶系統內完成,有跡可循,發生的資金損失都可獲得賠付。但如果是綁定銀行卡從支付寶跳轉到網銀進行操作,支付寶對中間流程無法掌握,這類交易的資金損失就難以評判了。
   資料來源:新華社、新民晚報、每日經濟新聞、北京日報、佛山日報、新華網、北京晨報
   25.1%
   2013年,中國手機在線支付用戶規模達1.25億,使用率為25.1%
   707.0%
   2013年,中國第三方移動支付市場交易規模達12197.4億元,同比增速707.0%
   141.1%
   預計2014年中國第三方移動支付市場規模將增長141.1%
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   手機支付
   安全防範建議
   ●不要見到二維碼就掃,謹防木馬病毒,因為很多信息都可以做成二維碼,而且沒有多少技術含量。
   ●設置手機開機密碼或SIM卡綁定手機開機密碼。在手機中安裝加密軟件,對移動支付軟件增加一層密碼,這樣,即使有人破解了開機密碼,支付軟件仍有密碼保護。
   ●取消手機作為用戶名登錄支付寶,使用專用的郵箱登錄。這樣就可以確保盜竊或者撿到手機的人不知道該手機綁定的支付寶賬號。不建議使用QQ郵箱,因為手機QQ多被設置為自動登錄,可以輕易通過QQ進入郵箱。
   ●給手機中的支付工具設置單獨、高安全級別的密碼,切勿和鎖屏密碼相同。登錄密碼和支付密碼也要設置為不同。如果郵箱、社交網站(如微博、人人網、開心網等)等登錄名和支付賬戶名一致,要保證密碼不同。不要把密碼保存在手機里,或者設置成生日、車牌等容易被猜到的個人信息。
   ●手機不越獄,不給手機亂裝軟件,不點擊不明鏈接。越獄後的手機可以隨意安裝軟件,而很多具有安全風險的軟件普通用戶無法識別。
   ●使用數字證書、寶令、支付盾、手機動態口令等安全產品。
   ●出門不要將銀行卡、身份證及手機放在同一個地方。如果一同丟失,他人可使用支付軟件的密碼找回功能更改密碼,危險程度極高。
   ●盡可能不用大額銀行卡刷卡消費,不用大額銀行卡綁定手機。
   ●如果手機丟失,打電話給銀行和第三方支付供應商凍結相關業務,找手機運營商掛失手機號碼並補辦。可以在電腦上登錄支付寶等賬號,關閉無線支付業務。微信用戶可登錄http://110.qq.com和微信官網http://weixin.qq.com,凍結微信賬號。如果身份證、銀行卡連同手機一併丟失,向公安機關和銀行掛失。萬一發生被盜用賬戶資金的情況,立刻撥打110報警。
   ●一旦手機突然沒有信號,在排除了信號問題和手機故障後,要查詢SIM卡是否被他人補辦,並將支付平臺內的餘額轉出。  (原標題:手機支付,最大安全隱患是丟失和被盜)
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